Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Raggi de Sol Moda S.L., con CIF B-12345678 y domicilio en Calle Serrano 45, Bajo, 28001 Madrid, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web.

Puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico [email protected] para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos.

2. Datos que recopilamos

En función de tu interacción con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y dirección postal cuando realizas una consulta o compra.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados mediante cookies.
• Datos de compra: historial de pedidos, preferencias de producto y datos de facturación necesarios para procesar transacciones.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tus consultas y solicitudes de información.
• Procesar y enviar los pedidos que realices en nuestra tienda.
• Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación en el sitio web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra, el tratamiento es necesario para cumplir con el pedido.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y de facturación.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes: durante la relación comercial y 5 años adicionales por obligaciones legales.
• Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación.
• Datos de navegación: según lo establecido en nuestra política de cookies.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

• Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
• Entidades bancarias y procesadores de pago para gestionar transacciones.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra actividad.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para todas las comunicaciones y almacenamos los datos en servidores seguros.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al principio de este documento.